URP - Sportello al cittadino

Lo sportello è un punto di dialogo, nel quale è possibile reperire informazioni, essere ascoltati, presentare direttamente richieste di accesso ai vari servizi e ai contributi non solo comunali, richiedere modulistica e stampati e ottenere un aiuto nella compilazione, avere una consulenza sulle problematiche più ricorrenti che non riguardano solo il rapporto con il Comune, ma anche con altri enti che erogano servizi o contributi.

 

FUNZIONI SVOLTE DALLO SPORTELLO AL CITTADINO:

INFORMAZIONI GENERALI
Informazione su orari uffici comunali e prenotazione appuntamenti
Informazioni su orari altri enti
Modulistica per richiesta accesso agli atti
Segnalazioni e reclami

IMMIGRAZIONE
Informazioni  cittadini comunitari per rilascio attestato di soggiorno e istruttoria pratiche per extracomunitari per ottenimento carta di soggiorno.
Informazioni e documentazione per ottenimento cittadinanza italiana
Informazioni, consulenza e compilazione della domanda per ottenimento certificazione idoneità alloggio.

TRIBUTI E RAGIONERIA
Informazioni in materia di tributi comunali: TASI, IMU,TARI, TOSAP rilascio e aiuto nella compilazione della modulistica relativa.
Informazioni , rilascio e aiuto nella modulistica di allacciamento, variazione, disdetta lampade votive.
Informazioni, aiuto nella compilazione del modello per ottenere bonus per Tassa NU

URBANISTICA E LAVORI PUBBLICI
Domande per idoneità alloggi
Consegna certificati di destinazione urbanistica e relativo pagamento
Tutta la modulistica per interventi vari
Modulistica per richiesta danni subiti

SERVIZI DEMOGRAFICI
Certificazioni anagrafe e stato civile
Autocertificazioni varie
Dichiarazioni sostitutive di notorietà
Informazioni su autenticazioni firme e copie, compilazione modulistica per cambiamenti residenza all’interno e fuori dal comune
Concessioni cimiteriali – scelta e predisposizione atti e contratto
Domande per esumazioni/estumulazioni
Passaggi di proprietà veicoli tra privati,
Prenotazione appuntamenti per passaporto e compilazione domande
Rilascio carta di identità, timbratura  estensione validità carta di identità,
Informazioni per pubblicazioni di matrimonio, acquisizione documenti e informazioni  per celebrazione matrimonio
Prenotazione sala per matrimoni, riunioni e cittadinanza.
Informazioni e modulistica per permessi di soggiorno con dichiarazione di dimora abituale
Atti di assenso per espatrio
Informazioni per acquisizione cittadinanza, modulistica relativa e controllo pratica prima della consegna alla Prefettura da parte dell’interessato.

SVILUPPO ECONOMICO
Informazioni mercati antiquariato;
informazioni e bollettini raccolta funghi.
Informazioni turistiche
Progetto Ecomugello – Vendita bottiglie, kit, chiavette e ricevuta all’interessato

UFFICIO CASA
Informazioni relative alle case popolari e aiuto nella compilazione delle domande per bandi case popolari
Informazioni e aiuto nella compilazione di  domande contributi affitti

CULTURA SCUOLA E RICREAZIONE
Informazioni e  aiuto nella compilazione della modulistica per iscrizioni al campo solare, trasporto scolastico, pre-scuola, mensa scolastica, asili nido, buoni libro e borse di studio.
Informazioni su iniziative culturali

SERVIZI SOCIALI E ASSISTENZA
Informazioni  e compilazione domanda per assegno di maternità e contributi per nucleo familiare,
Info e aiuto nella compilazione delle domande per vacanze anziani
Informazione e compilazione modulistica per bonus energia, bonus Publiacqua, bonus Telecom, bonus gas, bonus famiglia

PROTOCOLLO
Ricevimento e protocollazione posta in arrivo e partenza con rilascio di ricevuta all’interessato
Protocollo Società della salute.
Consegna atti in deposito presso la Casa Comunale

POLIZIA MUNICIPALE
Informazioni su contravvenzioni codice della strada
Rilascio tesserini venatori
Riattivazione on line di nominativi cacciatori
Informazioni per rilascio e rinnovo Porto d’Armi
Informazioni e aiuto compilazione domande per contrassegno invalidi
Ritiro contrassegni invalidi e licenze
Informazioni e pagamenti per pesca
Aiuto nella compilazione di modelli per cessioni fabbricato e comunicazioni ospitalità stranieri
Informazioni per ricorso Giudice di Pace/Prefetto